ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10：00～18：00です。
お支払い方法
クレジットカード決済、
コンビニ決済（前払い）,
代金引換、銀行振込（前払い）、楽天銀行決済がご利用いただけます。
※代金引換は、手数料として別途330円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
全国一律700円（税抜）（兵庫県600円、東北は800円、北海道、沖縄は1,400円）（全て税抜）
8,000円（税込）以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。(北海道、沖縄12,000円（税抜）以上で送料無料）
発送について
【クレジットカード払い、楽天銀行決済・代金引換】
営業日の13時までのご注文は当日発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金を確認した後に発送いたします。
【配送時間指定】
【ヤマト宅急便】 8時～12時、14時～16時、16時～18時、
18時～20時、19時～21時
返品・交換について
一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
一週間を過ぎますと返品、交換はできません。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
お客様都合による返品、交換の送料はお客様負担とさせていただきます。
明らかに不良が認められる場合は、商品にお買上明細書(納品書)を添えて着払いでご返品下さい。
その商品の代替品もしくは金額を返金致します。但し商品の返品がない場合は、代替品もしくは返金はできません。
セールについて
セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、入荷状況を確認してご連絡させていただきます。。
ご連絡先
ショップ名：BeeBALANCE
販売事業者：株式会社BeeBALANCE
運営責任者：村上 真弓
所在地：〒657-0036 神戸市灘区桜口町4-4-3-104 ウエルブ六甲道3番街3番館
電話番号：078-843-7332
お問合せメールアドレス：info@bee-balance.net
